Eine Software, die den Büroaltag erleichtert …

Unsere Software, dass die Arbeit in Ihrer Werkstatt reibungslos läuft …

Unsere Software, die Sie unterstützt, dass die Montage passt …

Ihre Software, für ein perfektes Ergebnis …

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LiveUpdate - Betreuung

Support

Was heisst LiveUpdate bei AvorCraft GmbH

Stellen Sie sich vor, Sie müssen in der Werkstatt immer wieder die gleichen Teile produzieren. In diesem Fall werden Sie bestimmt eine Lehre bauen. Genau dass ist mit unserem LiveUpdate gemeint. Wenn es eine Funktion gibt die verbessert werden könnte. Oder wenn Sie eine Idee für ein bestimmtes Programm haben, können Sie diese bei uns melden und wir versuchen die Idee so schnell als möglich für Sie zu verwirklichen. Viele Kunden schöpfen diese Möglichkeit bereits zur vollen Zufriedenheit aus. Da diese Kunden langwierige Arbeiten stark verkürzen können.

Wieso eine Kundenbetreuung

Nach oben stehenden Gründen kann unser CAD- oder Kalkulationsprogramm zu Ihrem ganz persönlichen Werkzeug werden. Wenn Sie zwei oder gar drei Jahre warten bis Sie Ihr CAD- oder Kalkulationsprogramm auf den neusten Stand bringen hat es sich bereits so stark verändert, dass Sie bestimmt vier bis fünf Tage brauchen um sich mit den neuen Funktionen zurechtzufinden und AlphaCad Pro oder Kalkfero Mobile wieder voll nutzen können. Das ist kostbare Zeit weil es dann mit viel Aufwand verbunden ist.

Ein Werkzeug von Ihrem Metallbau- Programmierer

Unsere Metallbaulösung ist keine Massenware. Sondern pures und gut fundiertes Handwerk speziell mit und für den Metallbau entwickelt. Jedes Werkzeug oder jede Maschine verursacht Betriebskosten. Das ist eine ganz normale Erscheinung die niemand hinterfragt weil es wichtig und notwendig ist. Ebenso verhält es sich mit einem CAD- oder Kalkulationsprogramm. Unser LiveUpdate Schmiert, Ölt, Kühlt oder ladet den Akku wieder neu auf. Es werden Ihnen verbesserte und effizientere Funktionen geliefert. Säubert Ihr Werkzeug von unnötigen und angestauten Daten oder beliefert Sie mit hilfreichen Informationen.

Weitere Vorteile der Kundenbetreuung

Sie können alle „Ein bis Zwei“ Wochen nachschauen was es für neue Funktionen gibt und Downloaden. Dabei stellt sich ein Wissensverhältnis von „Kann ich 99%“ zu „Kann ich NICHT 1%“ automatisch ein. Das bedeutet ein fliesender Übergang von Lernen und Anwenden. Komplikationen nach der Installation des Update wird ausgeschlossen. Da Sie immer auf dem neusten Stand sind und keine Versionskonflikte zu erwarten haben. Meldungen von Fehler (Bug) werden sofort behoben und können in der Regel innert Tagesfrist mit dem LiveUpdate Installiert werden.

Wie funktioniert unsere Kundenbetreuung

Wenn Funktionen verbessert wurden oder wir eine neue Funktion programmiert haben, laden wir diese auf unsere Homepage. Gleichzeitig aktualisieren wir eine Informationsliste in der Sie nachlesen können was NEU ist.

Es liegt viel Effizienz im LiveUpdate

Wir versuchen die Updatekosten für unsere Kunden möglichst Tief zu halten. Deswegen haben wir auch den LiveUpdate entwickelt. Dadurch müssen wir weniger in der Schweiz herumreisen und können das meiste von unserem Büro aus abwickeln (Einsparung der Benzinpreise und damit verbundene Leerstunden).

Wieviel Investieren Sie für AlphaCad und/oder Kalkfero pro Jahr

Aus all diesen Gründen ist die Investition unserer Produkte pro Jahr gegenüber anderen CAD und Kalkulationssystemen sehr niedrig. Sie beläuft sich in etwa der gleichen Grössenordnung oder tiefer wie die Telefon, Fax (und Natelgebühren) pro Jahr.

Schlusswort

Unsere Software AlphaCad Pro & Kalkfero Mobile ist ein Werkzeug. Der Nutzen ist schlussendlich am grössten, wenn Sie mit unserem LiveUpdate das ganze Jahr durch mit Ihren ganz persönlichen Funktionen profitieren können. Sie müssen somit nicht nur das annehmen was “halt so” bei AlphaCad Pro & Kalkfero Mobile programmiert wird. Sondern können Ihre ganz persönlichen Ideen einbringen.

Ihr AlphaCad und Kalkfero Team

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